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老奶奶啜泣道：“我也没想到换这个换那个会搞多两万块钱，说什么只是多了一万五，有人帮我算了算，分明是多了两万！我手上就只有三万块，当初找他们装修的时候、的时候，”她抽噎着说，“我就说了，我只有三万块钱！” “那、那是我攒了好几年的钱，当时我听他说着，好像在每平的基础价格上多加两三块、十块，也不是特别贵，我就十平的房间啊！离我儿子他们过来还有一段时间，我再攒攒，能攒够的，但为什么、为什么……”老奶奶哽咽着，说不出话来。 温柠听她说着，眼睛也红红的，有点想哭。 她看了看宋宸，宋宸有些无奈，伸手擦拭着她的眼泪，“柠柠，别哭。” 温柠只有那湿润润的眼睛瞅着他。 宋宸紧紧牵着她的手，十指相扣，悄无声息地安抚着，随即跟老奶奶沟通。他的神情专注认真，沉稳淡定，老奶奶也缓过来神来，一五一十地回答。 宋宸主要问的是设计方面的事情，问她儿子一行人什么时候过来。 老奶奶道：“过年的时候，现在都十一月了，最多一个半月，两个月就要来了。” 宋宸思索了会儿，“能给我看看你孙子房间的图片吗？我具体看看他们到底装修成了什么样子。” 老奶奶赶紧拿出手机来，“你看，你看。” 宋宸看了一会儿，从口袋里拿出一本小册子，就跟小孩喜欢玩的卡牌那种大小，册子不厚也不薄，刚好能装在口袋里。 温柠看了眼，发现小册子上面画了许多风景速写。 每一张都很精致漂亮，如果上了色，绝对是能够卖出去的那种。 宋宸翻开了其中一页，三两下就将老奶奶孙子房间的布局图给画了出来，直接上手设计，耐心地跟老奶奶说：“房子设计的跟我想象中一样糟糕，但也不是不能改动。你没多少钱，如果想要好好布置一翻，就只能在原有的基础上加点东西，不能再推翻重改了。” “但同时也不能大加，像是贴砖那些是不能够的了，改动太大，可以从闪灯、墙布、摆件这些软装方面入手。花销不会很多，上网买材料和去专门的批发市场淘，自己动手布置，几百块就能装修成这种样子。” 宋宸解释道：“时间其实还很充足，但这个公司恐怕是不能给你重新装修的，不如先自己动手整理下，绝对能给孙子一个惊喜。” 老太太看着宋宸画的画，很认真地看着，明明跟照片里的房间布局都是一样的，但为什么人家画的就是比图片里漂亮多了。 尤其是加了一些小挂件上去，像是什么小星星啊，吊灯啊，漂亮的儿童墙布……简直是另外换了个房间！ 她呆了呆，“可是我不会弄啊！” 温柠眼眸微弯笑了笑：“奶奶，我教你吧，我一看见你就觉得和你特别有缘，你不会弄，我来帮你。这些小饰品小挂件啊，其实真的特别简单，买回来挂上去就行了，不用怎么动脑。” 老太太呐呐：“那、那我被骗的设计费……” 宋宸轻声道：“恐怕得如实支付这笔钱了，聊天记录都在，他们也没强制让你消费，都是建议，合同什么都签了。除非你要跟他们打官司，由法庭判断你是否早有反悔意向，设计师有没有明知你经济能力不行的情况下还故意诱导你多方消费等等。” 他顿了顿，“但闹上了法庭，期间付出的时间和精力，恐怕得不偿失，而且要请律师，律师诉讼费的支出也是很大一笔。” 老太太横眉冷竖，怒骂道：“不行，他们骗我，我不能给他们赚这个钱！” 温柠眼睛一转，笑了笑：“那我们就不给他们赚这个钱！” 老太太跟宋宸都看了过来。 宋宸全程呆滞地听着，他没想到温柠会让老太太这么去做。而且按照民事纠纷介入的解决方法，恐怕……这个设计公司是真的会妥协。 虽然有些流氓，但这些方法也是市井生存之道。 温柠给老奶奶的方法很简单，也不一定要说公司诈骗，只是让她打电话给民生热线爆料，把设计公司诱导消费的过程说出来，让大家来评评理，有些电视台特别喜欢报导这些民生问题。 当然，民生热线不一定会受理，于是温柠说老奶奶可以雇几个人，去租一两部摄像机过来，让他们装作上门采访的记者去采访公司员工，尤其是那位设计师，问他们老奶奶说的是否属实，设计公司是如何回应等等。 记者证件那些随便糊弄一下，能吓唬人就行，哪怕不戴证件，你扛着摄像机有模有样地上门，像是这种没怎么接触过事的公司，一下就会慌了。 除此之外，还得去当地的妇联、居委会、消费者投诉协会、工商管理协会挨个打电话投诉，人家接了投诉案件，就会来调查。 先甭说能不能调查出结果，在调查的过程中，就足够这个公司喝一壶。 另外，上门是一定要上门的，还得坚持天天上门，但不要大吵大闹，免得被赶走。 温柠让老奶奶作为消费者的天然身份去跟他们对峙，要求他们出面解释明知她财力有限的情况下，还推荐更换好的材料，是故意还是好意，是特意诱导消费还是故意诈骗（那些材料是否真的对孩子有好处，如果无法证明出来，以此为卖点，可能涉嫌诈骗）？ --