第225章 独一份
柏小玖昨晚仔细研究了，她确信自己的工作没有任何问题，步骤也全部正确，该做的全都做了。 她大概十几天没来上班，这期间活动的变动都熟悉了，流程没有任何更改，所有能想到，该注意的细节都注意到了。 那阳晴为什么这么笃定不是她的问题？但为什么柏小玖提到去跟总裁室解释，她会那么恼羞成怒？ 柏小玖昨晚的确是故意惹她生气，但没想到效果这么好，阳晴到底有恃无恐什么？ 这手段毫无意义啊，甚至可以说有些低端，她到底想做什么？又能对柏小玖做什么？ “想什么这么入神？快点喝，一会儿粥凉了。” 柏小玖回过神，扭头朝抽着烟陪她吃早餐的戚景臣露出微笑，将手里的粥递到他面前，往他脸颊一贴，“都快入夏了。不会凉这么快。” 粥被装在杯子里密封，的确没有那么容易凉，贴在戚景臣脸颊上时，是正好入口的温度。 戚景臣伸手覆盖在她的手背上，感觉不到凉意，才露出笑来。 这已经是六月底，怎么可能还会冷，戚景臣的心情颇有一种mama永远觉得你冷的感觉。 不管是什么时候，他都担心柏小玖太热太冷，仿佛没了他，她就完全不会照顾自己。 “再说了，凉了，用你的心焐热嘛。”跟着蹭早餐的郑青坐在旁边吃的欢快，听到两个人的对话，忍不住打趣一句，被戚景臣瞪了一眼，老实低头继续吃。 “就算不会凉这么快，你吃东西也要专心点。想东想西的吃，容易消化不良。” 戚景臣说到这里，一看柏小玖抬头白了他一眼，连忙举起双手，委屈巴巴轻声反驳，“这话是你妈说的。” “她自己都喜欢吃饭的时候想东想西，还说我呢。”柏小玖嘟囔一句，皱起眉头，“我一会儿要晚点走。交完班多待一会儿。” 这话不是对戚景臣说的，是转头朝郑青说的。 郑青没听到戚景臣的回应，下意识抬头一看，发觉柏小玖看着自己，有些呆滞的反手指着自己，很快又反应过来，“什么？你干嘛不回家？” “心里有些怕。总觉得这里面有问题。我打算等质控部来上班，跟她们确认一下这个投诉电话，再回家休息。” 柏小玖说完，郑青差点把粥喷出来，无奈的瞅了眼戚景臣，“你媳妇儿不打算跟你回家了，你也不管管？” 戚景臣笑起来，看柏小玖还没反应过来，拍了拍她的脑袋，“你忘记了，今天周日。没人来上班。” 柏小玖听到这个露出绝望的表情，一拍额头，“我忘记了。” 郑青把最后一口粥吸到嘴里，嘟囔一句，“也就你家这位精神好，周日啊。还来专门送早餐，你看看我家那位，肯来吗？” 柏小玖被她这话给治愈了，将手里的包子递到她面前，“呐，呐，可怜人，多吃一份。我去交班了。” “赶紧去吧。交完回家睡觉，困。”郑青毫不客气，顶着戚景臣的白眼接过包子，还瞪了他一眼，拿出包子一口咬掉一半，得意的朝他晃脑袋。 柏小玖刚准备走，看见她这个幼稚的举动，重重拍了下她的脑袋，等她捂脑袋才面无表情说：“这是我男人，你也敢欺负？他还给你带早餐呢，就这么报答好心人的？” 郑青嘟嘴不敢吭声了，戚景臣一脸得意的朝她晃了晃脑袋，做了个鬼脸，看着也特别幼稚。 “我去交班。瞬间叫下个组的组长帮忙看着点。” “周一的白班是一组，你叫一组组长帮忙吧。投诉电话一般都是优先处理，周一肯定出结果。” 柏小玖停在原地低头思索一会儿，重重叹息一声，点了点头，“也行，我叫一组的组长帮忙盯着吧。” 等柏小玖走出吸烟区，戚景臣将椅子一转，坐下来，双手搭在椅背上，抖了抖手里的烟灰，斜睨郑青，“什么投诉电话？怎么了？” 郑青原本懒得回答，一想到他送了早餐，又一脸关切，决定耐心从头说起。 戚景臣不太了解客服的制度，郑青还得把前因后果从头到尾说一遍。 为了不耽误时间，说话速度极快，最后总结，“说白了，就是这个阳晴在针对小九。明明很容易处理的事，为什么要拖一周？” “也就是说，因为她处理时间过慢，导致玩家也不满了？其实这个玩家的不满根本是针对了处理问题速度过慢。” 郑青看戚景臣边说边思索着什么，微微探头，“喂，想什么呢？” “你们客服部知道吗？研发这边比你们还紧张玩家。玩家的各种数据，一直都是重中之重。” 郑青有些恍然的点头，又眨眨眼，“这个。大概人人都知道吧？玩家就是我们的客户啊。冤大头啊。没有玩家哪里来的效益，怎么赚钱？” “这个阳晴针对我媳妇儿，还顺便得罪玩家。你们不能直接往上报吗？这属于渎职啊。” “你想太多了。她可以找的借口太多了。严格来说，我们上报的问题都是游戏工程师在处理。跟游戏工程师搞好关系好处多啊。例如玩家的问题要求三到五个工作日处理。但谁都希望自己的问题尽快处理吧？” 郑青说到这里，将烟抽出来点上，吸了一口缓缓吐出，才继续说道：“你想想，正常人，得知三到五个工作日处理，谁不想自己是那个三个工作日就处理的那个？谁想拖到最后？玩游戏一旦出问题，需要处理之后才可以玩。我们说是三到五个工作日，一般都要求尽快在一到三天内处理。” 戚景臣很认真的听着，发觉烟自己燃了一小节，抖了抖烟灰，点头，“对，你说得对。” “所以，小九跟阳晴不对付。就算这个投诉电话可以解决，那以后呢？说到底吃亏的还是小九。她是一线客服，无权无势，以前还有个宋薇莉可以给她靠着，现在呢？” 郑青说到这里有些愤愤不平，深吸一口烟，狠狠吐出来，“以后更恼火！” “所以你的意思是，只要阳晴不再是你们的游戏工程师，小九工作就没什么阻碍了？” 郑青瞅了眼戚景臣，很遗憾的长叹一声，“你家媳妇儿是真的有工作能力，可惜没啥上进心。这回的两个职位，就她的能力，随便一个都能拿到。可惜，阿姨叔叔双双住院。人算不如天算啊……” 戚景臣站起身，将烟头摁灭，轻嗤一声，“还有我在呢。这件事小九肯算了，我也不肯。必须解决了。” 郑青微微抬头看他，“你有什么办法？” “你知道那个玩家的电话吗？知道姓名、账号和出的问题吗？把资料给我。” 郑青不知道戚景臣打算怎么做，但看他一副要替媳妇儿出气的模样，连忙起身，“有有有，我来。我电话系统里有，我去给你抄一份。” 走到一半，她又转身看戚景臣，轻声问：“你不是打算打电话给玩家交流吧？” “不，我不打电话。我有其他用。你给我就行。我知道怎么处理，不会让我媳妇儿为难。”戚景臣说到这里，露出神秘的微笑，“也别告诉我媳妇儿这件事。” 郑青了然的一笑，举手比了个“ok”的手势，“明白，惊喜！” 柏小玖交完班出来，收拾好东西跟郑青一起走出来，其他同事成群结伴跟着一起出来，一眼看见站在电梯旁的戚景臣，纷纷打趣。 “哟，一刻都无法分离啊？今天可是周日哦。” “小九，你家帅哥是来送早餐的吧？一日三餐，餐餐不落啊。” “我也想要这样又帅又体贴的男朋友啊。戚景臣，你还有兄弟吗？” 戚景臣原本还会烦躁于这些打趣，在研发部上班一段时间，又被秦寒雪带过一段时间，不少事情懂了许多。 伸手牵住柏小玖，紧紧的牵着，一起走进电梯，不等她回答，笑着回应，“我的兄弟就不用想了，不是结婚生子，就是比你们小太多。我媳妇儿这福分，独我这一份。” 郑青听到这话，跟着起哄起来，“唉唉，要点脸啊。” 其他人都跟着笑起来，柏小玖拍了拍郑青的胳膊，“喂，不准欺负我男人啊。我男人的确是天上天下独一份。我骄傲。” 电梯里的同事都笑起来，跟着打趣几句。 大家和乐融融的随意就柏小玖和戚景臣聊了几句，等电梯门打开，纷纷告别离开。 郑青跟在柏小玖身边，有些感慨，“看着热热闹闹，没几个真心朋友。” 柏小玖左右瞅了瞅，一把挽住她的胳膊，“小声点！有我还不够呢？” 郑青爽朗的笑起来，“是是是，我错了。有你足够了。” “咳咳。”戚景臣听到两个人说这话题，顿时不满的轻咳一声。 郑青一听就反应过来，把柏小玖往戚景臣那边一推，“今儿不顺路，我就不打扰两位啦。” 柏小玖等她快步离开，挽住戚景臣，捏了捏他的胳膊，“你总威胁她干嘛。” “谁叫她总是霸占我媳妇儿，活该。”戚景臣伸手握住她的手，“中午想吃什么？等你睡醒，我来做菜？” “那谁去买菜？我要直接回家睡觉哦。” “我？” “啊，你真是天上天下独一份的好老公。我怎么这么幸福呢？” “好好，为了这独一份，我也给你做一桌满汉全席！”